Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote, Aufträge und Lieferungen der Zehners Merch UG, ADRESSE, vertreten durch die Geschäftsführung, Timo Gebhardt.
Für Lieferungen ins Ausland gilt deutsches Recht.
Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich von uns bestätigt wurden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.
Für vom Kunden angelieferte Waren:
Bei der Verarbeitung kann ein Ausschuss von 1–5 % entstehen. Dieses Risiko trägt der Kunde selbst.
Mit der Auftragserteilung bestätigt der Kunde die Anerkennung dieser AGB.
2. Angebote und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend.
Alle Angaben wie Maße, Gewichte oder Abbildungen sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert.
Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder der Lieferung bzw. Rechnungsstellung zustande.
Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Frachtkosten beziehen sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Preisanpassungen und Produktänderungen behalten wir uns jederzeit vor.
4. Zahlungsbedingungen
Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Rechnung oder Nachnahme.
Die Rechnungsnummer muss bei der Zahlung angegeben werden.
Wir behalten uns vor, vor Lieferung eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
Aufrechnung oder Zurückbehaltung von Zahlungen ist ausgeschlossen.
Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen: 12,5 % p.a., Mahngebühren: 5–10 € pro Mahnung, Weitergabe an Inkasso/Rechtsanwalt möglich (Kosten trägt der Kunde)
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt.
5. Lieferung, Versand und Versandkosten
Lieferungen erfolgen ab Firmensitz: ADRESSE, auf Risiko und Kosten des Kunden.
Versendet wird mit Dienstleistern wie DHL oder DPD.
Kosten für Express- oder Kurierdienst trägt der Kunde.
Teillieferungen sind möglich.
Liefertermine sind unverbindlich, außer ausdrücklich als Fixtermin bestätigt.
Bei höherer Gewalt oder Lieferproblemen bei unseren Vorlieferanten verlängern sich Lieferzeiten automatisch oder wir treten vom Vertrag zurück.
Für angelieferte Textilien berechnen wir Handlingskosten (Ein-/Auspacken, Kommissionieren).
Ein Ausschuss von 1–5 % wird bei Veredelungen nicht ersetzt.
Storniert der Kunde nach Auftragsbestätigung, stellen wir 30 % der Auftragssumme als Bearbeitungsgebühr in Rechnung.
Der Kunde ist verantwortlich für die Rechte an bereitgestellten Logos, Motiven und Slogans und stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei.
Änderungen an Lieferadresse oder Versandart müssen spätestens 2 Werktage vor Versand schriftlich bei uns eingehen.
6. Muster
Bitte beachten:
Bei elektronischer Übermittlung (z.B. E-Mail) kann es zu Farbabweichungen kommen. Nur bei postalisch gelieferten Stickmustern garantieren wir 100 %ige Farbtreue.
Wird eine postalische Zusendung gewünscht, bitten wir um schriftliche Mitteilung – die Porto- und Versandkosten trägt der Kunde.
Speziell angefertigte Muster werden separat zum Einzelpreis zuzüglich Versandkosten berechnet.
Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen.
7. Gewährleistung und Beanstandungen
Reklamationen müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Bei versteckten Mängeln unmittelbar nach Entdeckung.
Mängel an einzelnen Teilen der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Ware.
Beanstandete Ware muss auf Wunsch zur Abholung bereitgestellt oder auf unsere Kosten zurückgesendet werden.
Bei berechtigter Beanstandung leisten wir Nachbesserung, Ersatz, Minderung oder Wandlung – nach unserer Wahl.
Veredelte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware vor der Veredelung zu prüfen.
Schadensersatzansprüche sind auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
8. Schutzrechte und Datenschutz
Der Kunde haftet dafür, dass bei der Umsetzung seiner Motive keine Rechte Dritter (Marken, Urheberrechte etc.) verletzt werden.
Er stellt die Zehners Merch UG von allen Ansprüchen Dritter frei.
Wir dürfen gefertigte Produkte (z. B. Drucke) zu Werbezwecken verwenden.
Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Druckdaten, Filme, Werkzeuge etc. bleiben Eigentum der Zehners Merch UG.
Die berechneten Erstellungskosten decken ausschließlich den Arbeitsaufwand ab.
9. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist in Memmingen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.
Memmingen, den 20.08.2025